Všeobecné podmienky

Účelom webových stránok dostupných na adrese www.isover.sk, je poskytovať informácie o spoločnosti Saint-Gobain, prípadne subjektoch Skupiny Saint-Gobain.

Účelom týchto webových stránok, ďalej len "Webové stránky", dostupných na adrese www.isover.sk, je poskytovať informácie o spoločnostiach v Skupine Saint-Gobain, prípadne subjektoch Skupiny Saint-Gobain.

Výraz "Skupina Saint-Gobain" alebo "Saint-Gobain" znamená skupinu tvorenú spoločnosťami Saint-Gobain pôsobiacimi na slovenskom trhu, ktoré sú riadené materskou spoločnosťou Compagnie de Saint-Gobain, ktorá priamo alebo nepriamo ovláda ďalšie spoločnosti, ktoré sú ďalej označované za „subjekty Skupiny Saint-Gobain".

Tieto Webové stránky vydáva spoločnosť Saint-Gobain Construction Products s.r.o, IČO: 31389139, so sídlom Stará Vajnorská 139, 831 04 Bratislava.

Informácie súvisiace s návrhom a hostingom Webových stránok a s použitým softvérom sú uvedené v sekcii Právne informácie.

Spoločnosť Saint-Gobain Construction Products s.r.o, ktorá je majiteľom týchto Webových stránok, bude priebežne vynakladať maximálne úsilie na zabezpečenie spoľahlivosti všetkých údajov poskytovaných na týchto Webových stránkach v okamihu, kedy budú zverejnené na internete, a tiež dostupnosti týchto údajov. Materiál na Webových stránkach môže obsahovať technické nepresnosti, či tlačové chyby a informácie môžu byť zo strany spoločnosti Saint-Gobain Construction Products s.r.o menené, aktualizované a mazané bez predchádzajúceho upozornenia.

Spoločnosť Saint-Gobain Construction Products s.r.o (a ostatné spoločnosti v Skupine Saint-Gobain, ako aj všetky ostatné Subjekty Skupiny Saint-Gobain) neposkytujú žiadne záruky ohľadne toho, že Webové stránky budú prevádzkované bez prerušenia či chýb, alebo že vady budú napravené. Spoločnosť Saint-Gobain Construction Products s.r.o (a ostatné spoločnosti v Skupine Saint-Gobain, ako aj všetky ostatné Subjekty Skupiny Saint-Gobain) nezodpovedajú za to, že Webové stránky sú zlučiteľné s počítačovým vybavením návštevníkov Webových stránok alebo že Webové stránky alebo ich server sú bez chýb či vírusov a trójskych koňov, a spoločnosť Saint-Gobain Construction Products s.r.o (a ostatné spoločnosti v Skupine Saint-Gobain, ako aj všetky ostatné Subjekty Skupiny Saint-Gobain) nezodpovedajú za žiadne škody, ktoré návštevníci Webových stránok prípadne utrpia v dôsledku takýchto chýb.

Spoločnosť Saint-Gobain Construction Products s.r.o (a ostatné spoločnosti v Skupine Saint-Gobain, ako aj všetky ostatné Subjekty Skupiny Saint-Gobain) neberú na zodpovednosť omyly alebo opomenutia vo vzťahu k šíreným informáciám, ani za technické problémy Webových stránok a všetkých ostatných webových stránok, na ktorých majú založené odkazy, ani za žiadny výklad údajov zverejnených na týchto webových stránkach alebo za následky ich používania.

Spoločnosť Saint-Gobain Construction Products s.r.o (a ostatné spoločnosti v Skupine Saint-Gobain, ako aj všetky ostatné Subjekty Skupiny Saint-Gobain) všeobecne nepreberá zodpovednosť za akúkoľvek škodu, prípadne ušlý zisk spôsobený prístupom kohokoľvek na Webové stránky alebo nemožnosťou prístupu alebo používaním Webových stránok a / alebo dôverou v akékoľvek údaje pochádzajúcich priamo alebo nepriamo z týchto Webových stránok, bez zreteľa na príčinu, pôvod, povahu alebo dôsledok takejto škody.

Ak nie je uvedené inak, sú práva duševného vlastníctva súvisiace s dokumentmi na Webovej stránke a s jednotlivými prvkami vytvorenými pre tieto Webové stránky výhradným vlastníctvom spoločností v Skupine Saint-Gobain a / alebo Subjektov Skupiny Saint-Gobain. Návštevníci sú oprávnení si prezerať, sťahovať a reprodukovať materiály na Webovej stránke len pre svoju internú informáciu za predpokladu, že

1) v nich uchovajú všetky upozornenia obsiahnuté v originálnych materiáloch,

2) obrázky budú používané len s okolitým textom, ktorý sa k obrázkom vzťahuje, a 3) bude použité nasledovné oznámenie o autorskom práve: © Saint Gobain. Všetky práva vlastníkov autorských práv a ďalších práv sú vyhradené. Akékoľvek reprodukovanie a používanie kópií vyhotovených na iné účely, než ako je vyššie uvedené, je výslovne zakázané.

Názvy firiem, logá, výrobky, značky a názvy domén uvedené na týchto Webových stránkach sú majetkom spoločností v Skupine Saint-Gobain a / alebo Subjektov Skupiny Saint-Gobain Group a nesmú byť používané bez predchádzajúceho písomného súhlasu príslušnej spoločnosti. Tieto Webové stránky a ich obsah nesmie byť použitý pre tvorbu akejkoľvek databázy a ani nesmie byť uchovávaný (úplne alebo čiastočne) v databázach pre prístup Váš alebo akejkoľvek tretej osoby, ani pre distribúciu akejkoľvek databázy obsahujúcej celú webovú stránku alebo jej obsah alebo jej časť.

Spoločnosti v Skupine Saint-Gobain a Subjekty Skupiny Saint-Gobain používajú cookies na účely štatistickej analýzy a pre meranie návštevnosti a používania Webových stránok. Údaje prenášané prostredníctvom cookies nie sú používané individuálne ani na získavanie zákazníkov. Ak nechcete využívať cookies, nastavte si takto svoj prehliadač. Deaktivácia cookies môže brániť vo využívaní niektorých funkcií Webových stránok. Ak akceptujete naše cookies, zostanú uložené vo Vašom počítači po dobu desať (10) rokov, alebo pokiaľ ich neodstránite.

Nasledujúce odkazy vytvorené tretími osobami bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Skupiny Saint-Gobain sú zakázané:

• odkazy na domovskú stránku www.saint-gobain.sk,
• odkazy na akékoľvek internetové stránky Webových stránok,
• odkazy na nejaký dokument uvedený na Webových stránkach.

Žiadosti o povolenie hyperlinkov sa zasielajú šéfredaktorovi Webových stránok.

Každý návštevník týchto Webových stránok, ktorý poskytne informácie spoločnosti Saint-Gobain Construction Products, a.s., jej udeľuje všetky prevoditeľné práva súvisiace s týmito informáciami a poskytuje jej súhlas s akýmkoľvek použitím týchto informácií. Informácie, ktoré návštevníci takto poskytnú, nie sú považované za dôverné, musia byť presné a v súlade s platnými právnymi predpismi nesmú poškodzovať záujmy tretích osôb.

Týka sa to konkrétne osobných údajov zhromažďovaných na Webových stránkach, Webové stránky používajú niekoľko spracovateľských operácií, ktorých účelom je zabezpečiť komunikáciu a výmenu informácií s návštevníkmi. Za osobné údaje sú pritom považované meno a priezvisko, dátum narodenia, adresa, emailová adresa, telefónne číslo a ďalšie osobné údaje, ktoré návštevníci na webové stránky uložia.

Tieto spracovateľské operácie najmä umožňujú:

• prenášať návštevníkom dokumenty o ktoré požiadajú
• riadiť registráciu návštevníkov

Kategória A: dodacia lehota do 5 pracovných dní podľa rozvozových smerov*
Kategória B: dodacia lehota do 10 – 15 pracovných dní od potvrdenia prijatia objednávky*
Kategória C: termín sa stanovuje individuálne po dohode s výrobcom

Termín dodania je len orientačný, skutočný termín dodania môže byť odlišný v závislosti od výrobných možností, kapacít distribučnej siete,
prepravných podmienok, ako aj ďalších skutočností, ktoré SGCP s.r.o., Isover ako dodávateľ nemôže ovplyvniť, a z uvedeného dôvodu
nepreberá zodpovednosť za žiadnu škodu spôsobenú zmenou termínu dodania.

* Neplatí pri podlimitných objednávkach

Písomná objednávka zaslaná mailom alebo faxom musí obsahovať
nasledujúce údaje:

• Identifikačné údaje odosielateľa
  IČO/DIČ, názov spoločnosti odosielateľa, číslo objednávky, dátum
  odoslania objednávky
• Miesto vykládky
  ○ Ak ide o predajné miesto: miesto, údaje kontaktnej osoby, požadovaný
  termín dodávky
  ○ Ak ide o vykládku na stavbe alebo na inom mieste, ako je predajné
  miesto objednávateľa:
  adresu miesta vykládky – názov stavby, ulica, popisné číslo, PSČ, obec,
  meno a telefónne číslo kontaktnej osoby v mieste vykládky, ktorá je
  oprávnená prevziať tovar, požadovaný termín dodávky a informáciu
  o potrebe špeciálneho auta*
• Špecifikáciu objednávaného tovaru
  ○ Názov výrobku, hrúbka, množstvo, formát
• Cenu v prípade, ak bola dohodnutá mimo štandardných Obchodných
  a platobných podmienok
  ○ Ak objednávka nebude obsahovať číslo cenovej ponuky alebo odkaz na
  objektovú cenu, zaniká nárok na uplatnenie špeciálnej
• Pečiatka a podpis (v prípade faxovej objednávky)

Dokladom o dodaní je potvrdený Dodací list, ktorý je podkladom k fakturácii. Na Dodacom liste musí byť okrem
podpisu aj čitateľne paličkovým písmom vypísané meno a číslo dokladu zodpovednej preberajúcej osoby. Kupujúci sa
zaväzuje písomne potvrdiť Dodací list s množstvom skutočne dodaného Tovaru. Jedna z kópií dodacieho listu je pre
Predávajúceho a jedna pre Kupujúceho.
Vlastnícke práva na dodaný tovar prechádzajú z Predávajúceho na Kupujúceho až úplným zaplatením kúpnej ceny
a DPH. Po prevzatí Tovaru nebezpečenstvo škody prechádza z Predávajúceho na Kupujúceho.

Dodávateľ sa zaväzuje potvrdiť objednávku mailom alebo faxom, termín dodania na potvrdení objednávky je záväzný pre obe strany, neplatí pre podlimitné** objednávky.
Isover si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípade, že sa daný tovar už nevyrába alebo nedodáva, prípadne dodať alternatívny produkt po predchádzajúcej dohode s Kupujúcim.

**Podlimitné objednávky nespĺňajúce hranicu pre minimálnu objednávku 150 €.

Povinnosťou zákazníka je pri preberaní dodávky starostlivo prekontrolovať nielen dodaný tovar, ale aj vratné obaly, na ktorých je tento tovar uložený. Značka Isover zabezpečuje zvoz paliet na základe písomnej požiadavky zo strany zákazníka. Vratné palety musia mať preukázateľný pôvod (vrátiť je možné len palety, ktoré boli prijaté na základe dodacieho listu s tovarom z niektorého zo závodov patriacich do skupiny Saint- Gobain Construction Products, s.r.o. – palety sú nezameniteľne označené) a nesmú byť poškodené.

• Saldo paliet a spôsob ich vrátenia je potrebné si vopred odsúhlasiť na kontakte uvedenom nižšie. Palety môžete osobne vrátiť na ktorýkoľvek sklad v počte min. 10 ks/max. 150 ks.
• Zabezpečujeme bezplatný odvoz paliet v počte min. 60 ks do 15 pracovných dní od nahlásenia požiadavky na zvoz paliet alebo 2-krát ročne bez uvedenia množstva.
• Vodič pri nakládke paliet neposudzuje ich kvalitu. Posúdenie majú v kompetencii výlučne skladníci na sklade.
• Vrátené palety budú v čo najkratšom možnom čase skontrolované a vytriedené. Následne bude vystavený „Preberací protokol“, ktorý slúži ako podklad pre vystavenie dobropisu. Dobropis sa vystavuje vo výške kúpnej hodnoty vrátených paliet po odrátaní amortizácie 10 %/paleta a spolu s Preberacím protokolom je odoslaný zákazníkovi.
• Palety ktoré nespĺňajú kritériá na výmenu, je možné na vlastné náklady odobrať do 10 pracovných dní od dátumu vytriedenia. V prípade neodobratia budú tieto palety zlikvidované.
• Vrátenie paliet je možné do 12 mesiacov odo dňa ich fakturácie.
• V prípade, že vám boli dodané našou stranou palety, ktoré nespĺňajú kritériá na výmenu, je potrebné nám túto skutočnosť nahlásiť ako reklamáciu. Reklamované palety budú po vrátení na sklad dobropisované.
• Predávajúci si vyhradzuje právo obmedziť výkup paliet v období od 1. 12. do 31. 1. príslušných kalendárnych rokov.